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IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level
Als einer der größten IT- und Engi*neering-Dienst*leister Nieder*sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent*lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar*beiter an derzeit 20 Stand*orten indivi*duelle und auf unsere Kunden abge*stimmte Consulting-, Engi*neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr*schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.
Wir suchen zum nächst*möglichen Zeitpunkt: IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level Kennziffer: ITAS 1053 Einsatzort: Wolfsburg Das ist Dein Job • Bearbeiten von Service- und Supportanfragen im First- und Second Level Support • Aufnehmen und Umsetzen von Kundenanforderungen • Dokumentieren von Störungs*lösungen, Bedienungshandbüchern und Onlinehilfen • Beraten bei der Auswahl, dem Einrichten und Pflegen von Arbeits*plätzen, Peripheriegeräten und Netzwerken sowie von Anwender- und Sicherheits-Software (z. B. Server- und Storage-Hardware, Active Directory) • Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs • Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwender*schulungen • Unterstützen von Projekten wie komplexen IT-Systemen, Erweitern von Rechnersystemen und Netzwerken Das bringst Du mit • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar, Quereinstieg mit Berufserfahrungen im IT-Support möglich • Erste Erfahrungen im First- und Second Level Support • Berufserfahrung in MS Betriebs*systemen, Active Directory sowie MS Office • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool und Arbeiten nach ITIL wünschenswert • Kenntnisse in LINUX wünschenswert • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungs*orientierung • Verhandlungssichere Deutsch*kenntnisse notwendig und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert Wir bieten • Mitarbeiter*rabatte • BetrieblicheAlters*vorsorge • Gesundheits*förderndeMaßnahmen • IndividuelleWeiter*bildungs*angebote • Betriebs*unterstützteKinder*tagesstätte • PKW- und Motorrad-Unfall*ver*hütungs*training • FlexibleArbeitszeit*modelle • Parkplatz*möglichkeit • kostenlose Getränke Interessiert? Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter*entwickeln und liebst Heraus*forderungen? Dir ist eine offene und mittel*stands*geprägte Unter*nehmens*kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs*lungs*reichen Tätigkeit mit heraus*fordernden Aufgaben nachgehen? Dann leg' bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort*präferenz. Wir freuen uns auf Dich! Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellst*möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner*halb von 14 Tagen. Jetzt bewerben https://relaxx.center/r/8511fb21a417...d=11734&tid=30 H&D – An HCL Technologies Company H&D Business Services GmbH z. Hd. Frau Scharawin August-Horch-Str. 1 D-38518 Gifhorn Telefon: +49 5371 960-29960 E-Mail: bewerbung@hud.de Link zum Stellenangebot |
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