Als einer der größten IT- und Engi*neering-Dienst*leister Nieder*sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent*lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar*beiter an derzeit 20 Stand*orten indivi*duelle und auf unsere Kunden abge*stimmte Consulting-, Engi*neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr*schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Wir suchen zum nächst*möglichen Zeitpunkt:

IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

Kennziffer: ITAS 1053
Einsatzort: Wolfsburg

Das ist Dein Job

• Bearbeiten von Service- und Supportanfragen im First- und Second Level Support
• Aufnehmen und Umsetzen von Kundenanforderungen
• Dokumentieren von Störungs*lösungen, Bedienungshandbüchern und Onlinehilfen
• Beraten bei der Auswahl, dem Einrichten und Pflegen von Arbeits*plätzen, Peripheriegeräten und Netzwerken sowie von Anwender- und Sicherheits-Software (z. B. Server- und Storage-Hardware, Active Directory)
• Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs
• Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwender*schulungen
• Unterstützen von Projekten wie komplexen IT-Systemen, Erweitern von Rechnersystemen und Netzwerken

Das bringst Du mit

• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar, Quereinstieg mit Berufserfahrungen im IT-Support möglich
• Erste Erfahrungen im First- und Second Level Support
• Berufserfahrung in MS Betriebs*systemen, Active Directory sowie MS Office
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool und Arbeiten nach ITIL wünschenswert
• Kenntnisse in LINUX wünschenswert
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungs*orientierung
• Verhandlungssichere Deutsch*kenntnisse notwendig und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

Wir bieten

• Mitarbeiter*rabatte
• BetrieblicheAlters*vorsorge
• Gesundheits*förderndeMaßnahmen
• IndividuelleWeiter*bildungs*angebote
• Betriebs*unterstützteKinder*tagesstätte
• PKW- und Motorrad-Unfall*ver*hütungs*training
• FlexibleArbeitszeit*modelle
• Parkplatz*möglichkeit
• kostenlose Getränke

Interessiert?

Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter*entwickeln und liebst Heraus*forderungen? Dir ist eine offene und mittel*stands*geprägte Unter*nehmens*kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs*lungs*reichen Tätigkeit mit heraus*fordernden Aufgaben nachgehen?

Dann leg' bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort*präferenz. Wir freuen uns auf Dich!

Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellst*möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner*halb von 14 Tagen.

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H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH
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