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Alt 19.10.2018, 17:55
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kimjob befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard IT-Mitarbeiter (m/w) Service Desk

Die NGDA – Netzgesellschaft Deutscher Apotheker mbh (NGDA) ist eine hundertprozentige Tochter*gesellschaft der Avoxa – Mediengruppe Deutscher Apotheker GmbH. Ihre Hauptaufgabe ist die tech*nische Entwicklung einer Infrastruktur für sicheren digitalen Austausch zwischen den Akteuren im Gesundheitswesen, die von Apothekern für Apotheker realisiert wird. Dafür arbeiten IT-Experten, Apotheker, PTA und weitere Mitarbeiter zusammen, die umfangreiche Erfahrungen in der Gesund*heitsbranche vorweisen können. Neben der digitalen Infrastruktur plant das Unternehmen weitere digitale Dienste und Projekte inklusive der dazugehörigen Finanzierungsmodelle.

Für unsere Gesellschaft und unser dynamisch wachsendes Geschäftsfeld IT-Apothekendienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Mitarbeiter (m/w) im Service Desk

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest selbstständig IT-nahe Geschäftsprozesse sowie Prozesse der Nutzerverwaltung und Legitimation
• Du übernimmst die Abwicklung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmern und Dienstleistern als zentralen Bestandteil Deiner Tätigkeit
• Du arbeitest in Projekten mit und unterstützt dabei die Einführung neuer digitaler Dienste im Apothekenumfeld


Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene IT-bezogene oder kaufmännische Berufsausbildung und verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein kunden- und serviceorientiertes Verhalten und Auftreten
• Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick
• Du bringst IT-Kenntnisse sowie Verständnis für komplexe Geschäftsprozesse mit und setzt MS Office sicher ein
• Du möchtest Dein Wissen einbringen und Deine fachlichen Fähigkeiten stetig verbessern
• Du bist sehr engagiert sowie team- und organisationsfähig
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Dein Profil


Wir bieten Dir:


• Wir bieten einen interessanten Aufgabenbereich in Kombination mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Du profitierst von unserer Getränkeflatrate wie auch von unserer hauseigenen Kantine
• Wir gewähren Dir einen Fahrtkostenzuschuss im Rahmen des RMV Tarifs bis Preisstufe 5
• Im Rahmen Deiner Tätigkeit fördern wir Dich mit entsprechenden Weiterbildungen


Link zum Stellenangebot
http://s.jobboarddeutschland.de/588
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