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Alt 28.01.2021, 17:48
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JAP befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard IT Service Management (ITSM) Specialist (m/w/d)

Als einer der größten IT- und Engi*neering-Dienst*leister Nieder*sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent*lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar*beiter an derzeit 20 Stand*orten indivi*duelle und auf unsere Kunden abge*stimmte Consulting-, Engi*neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr*schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Wir wachsen stetig und suchen kontinuierlich weitere Unter*stützung für unsere span*nenden Projekte.

IT Service Management (ITSM) Specialist (m/w/d)
Kennziffer: ITAS 1062
Einsatzorte: Gifhorn, Leipzig


Das ist Ihr Job
• Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
• Eigenständiges Konzeptionieren, Planen und Umsetzen von Projekten oder Teilprojekten
• Festlegen und Implementieren der erforderlichen Projektprozesse
• Einsatz in den Bereichen Anforderungs-, Berechtigungs- und Incidentmanagement
• Abstimmen und Vereinbaren der Abläufe, Aktivitäten und Outputs des Projekts mit dem Kunden / Kommunizieren und Vertreten der Projektergebnisse beim Auftraggeber
• Durchführen von Workshops (inkl. Vor- und Nachbereitung)
• Optimieren und Weiterentwickeln von Prozessen nach ITIL

Das bringen Sie mit
• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung plus in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
• Kenntnisse in IT-Projekt- & Prozessmanagement
• Zertifizierungen in ITIL Foundation
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und gute Kenntnisse in MS Project
• Erfahrungen in IT-Sourcing und PMI von Vorteil
• Erfahrung im Projektmanagement und mit agilen Methoden vorteilhaft
• Engagement, Einsatzfreude und hohe Reisebereitschaft
• Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Mitarbeiter*rabatte
• BetrieblicheAlters*vorsorge
• Gesundheits*förderndeMaßnahmen
• IndividuelleWeiter*bildungs*angebote
• Betriebs*unterstützteKinder*tagesstätte
• PKW- und Motorrad-Unfall*ver*hütungs*training
• FlexibleArbeitszeit*modelle
• Parkplatz*möglichkeit
• kostenlose Getränke

Interessiert?
Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiter*entwickeln und lieben Heraus*forderungen? Ihnen ist eine offene und mittel*stands*geprägte Unter*nehmens*kultur wichtig? Sie möchten einer abwechs*lungs*reichen Tätigkeit mit heraus*fordernden Aufgaben nachgehen?

Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Ihrer Standort*präferenz. Wir freuen uns auf Sie!

Wir wollen Sie nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhalten Sie schnellst*möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner*halb von 14 Tagen.

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H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH
z. Hd. Frau Scharawin
August-Horch-Str. 1
D-38518 Gifhorn
Telefon +49 5371 960-29960
E-Mail bewerbung@hud.de

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